Ochrana osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem Botanica Wellness Spa shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při využívání našich služeb a návštěvě našich webových stránek.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Botanica Wellness Spa se sídlem Botanická 42, 150 00 Praha 5. V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o využívání služeb (typ členství, historie návštěv)
• Technické údaje (IP adresa, informace o prohlížeči)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování smluvených služeb a správa členství
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání informací o novinkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytování služeb
• Oprávněný zájem – zlepšování služeb, ochrana práv
• Souhlas – marketingová komunikace
• Zákonná povinnost – vedení účetnictví, daňové povinnosti

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje související s členstvím: po dobu trvání členství a 3 roky poté
• Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb zajišťujícími provoz našich systémů
• Účetními a daňovými poradci
• Státními orgány v případech stanovených zákonem

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2024 a mohou být průběžně aktualizovány.